Elektroniniai laiškai išlieka nepakeičiami mūsų komunikacijoje ir kasdieniniame gyvenime. Nepaisant socialinių tinklų populiarumo, daugelis iš mūsų vis dar naudojasi elektroniniu paštu. Tai yra patogu – tiesiog paimame telefoną ir peržiūrime naujus laiškus, nepriklausomai nuo to, ar naudojame socialinius tinklus, ar ne. Tarp visų pranešimų tikrai pastebėsime ir naujienlaiškį.
Ar esate apsvarstę, kaip yra struktūrizuoti šie naujienlaiškiai? Dauguma naujienlaiškių autorių dažnai pasitelkia AIDA struktūrą.
AIDA – tai trumpinys iš anglų kalbos žodžių Awareness (suvokimas), Interest (susidomėjimas), Desire (troškimas) ir Action (veiksmas). Tai yra teksto struktūra, kurios pagalba siekiama efektyviai „parduoti” paslaugą ar produktą.
AIDA modelyje nustatomi kognityviniai etapai, kuriais asmuo skaitydamas tekstą eina link produkto ar paslaugos pirkimo proceso. Šis modelis gali būti pavaizduotas kaip piltuvėlis, kuriame pirkėjai kiekviename etape patiria tam tikrą emociją, vedančią juos į priekį ir skatinančią atlikti norimą veiksmą.
Ką reiškia AIDA?
Suvokimas: Tai yra etapas, kai asmuo susipažįsta su prekės ženklu, produktu ar paslauga.
Susidomėjimas: Čia didinamas susidomėjimas jūsų pasiūlymu, pabrėžiant privalumus ir įdomumą potencialiam pirkėjui.
Troškimas: Šiame etape skatinamas noras įsigyti jūsų produktą ar paslaugą, pabrėžiant emocijas ir sukurdami norą.
Veiksmas: Galiausiai pirkėjas skatinamas imtis konkrečių veiksmų, pvz., spustelėti mygtuką „Pirkti” arba paskambinti.
Svarbu paminėti, kad po pirkimo privalome rūpintis kliento išlaikymu, nors tai neįeina į AIDA akronimą. Kliento ilgalaikiai santykiai yra lemiamas veiksnys tolimesniems pardavimams didinti. Tai yra kaip raidė „R” gali būti pridėta prie AIDA, sukurdama AIDAR modelį.
